سياسة الخصوصية

أهلاً بك في سياسة خصوصية موقع هدف (“https://hadafservices.sa/”)، الذي يتم تشغيله وإدارته من قبل شركة هدف ليمتد و/أو الشركات التابعة لها.

مقدمة

هذه السياسة توضح كيفية جمع، استخدام، وإفشاء المعلومات الشخصية أثناء استخدامك للموقع، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك بخصوص هذه المعلومات. أولى اهتماماتنا هي حماية وضمان خصوصية استخدامك للموقع والمعلومات المقدمة من قبلك.

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات المتاحة على الموقع وتحسينها. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا للمعلومات وفقًا لهذه السياسة.

تعريفات

لأغراض هذه السياسة، تكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لها ما لم يُنص على خلاف ذلك:

معلوماتك الشخصية: معلومات مستخدم الموقع سواء كانت بحوزتنا أو من المحتمل أن تصبح بحوزتنا.
بيانات الاستخدام: البيانات المجمعة بشكل تلقائي سواء كانت ناتجة عن استخدام الموقع و/أو ناتجة عن بنية الموقع ذاتها (مثل مدة زيارة الصفحة).
مراقبة المعلومات: نحن أو أي شخص طبيعي أو معنوي يقرر (لوحده أو مع الغير) الغاية من معالجة المعلومات الشخصية أو الطريقة التي تُعالج بها.
معالجي المعلومات (أو مقدمي الخدمات): أي شخص طبيعي أو معنوي يعالج المعلومات نيابةً عن مراقب المعلومات.
المستخدم: أي شخص طبيعي يستخدم الخدمات و/أو الموقع والمتعلقة بمعلوماته الشخصية.

سياسة الخصوصية

1. تجميع المعلومات واستخدامها:

نجمع مجموعة متنوعة من المعلومات لأغراض مختلفة لتقديم الخدمات المتاحة على الموقع وتحسينها، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

البريد الإلكتروني.
الاسم الأول والاسم الأخير.
رقم الهاتف.
العنوان، المنطقة، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة.
الكوكيز وبيانات الاستخدام.
البيانات من الشبكات الاجتماعية إذا كنت تستخدم حسابات الشبكة الاجتماعية الخاصة بك للتسجيل وإنشاء حساب في الموقع.

2. بيانات الاستخدام:

نجمع المعلومات التي يرسلها المتصفح عند زيارتك للموقع أو عند الوصول إليه من خلال جهاز هاتف نقال. تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان الإنترنت والبروتوكول، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت المستغرق على الصفحات، ومعرفات الجهاز النادرة وغيرها من البيانات التشخيصية.

3. بيانات الموقع الجغرافي:

قد نستخدم ونخزن معلومات عن موقعك إذا سمحت لنا بذلك، لتقديم مميزات متعلقة بخدماتنا وتحسينها. يمكنك تفعيل أو عدم تفعيل خدمات الموقع الجغرافي من خلال إعدادات جهازك.

4. بيانات الكوكيز والتتبع:

نستخدم الكوكيز وتكنولوجيا تتبع مماثلة لتتبع النشاط على الموقع والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك تقييد المتصفح لرفض الكوكيز، ولكن قد لا تتمكن من استخدام أجزاء معينة من الموقع إذا لم توافق عليها.

5. استخدام البيانات:

نستخدم البيانات المجمعة لأغراض متعددة تشمل:

تقديم خدماتنا.
إشعارك عن أي تغييرات في خدماتنا.
تمكينك من المشاركة في الخصائص التفاعلية.
تقديم خدمة دعم العملاء.
تجميع تحليلات أو معلومات قيمة لتطوير خدماتنا والموقع.
مراقبة استخدام خدماتنا والموقع.
كشف ومعالجة المشاكل التقنية والحد منها.
تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن المنتجات والخدمات.

6. الأسس القانونية لمعالجة البيانات وفقًا لأحكام النظام العام لحماية البيانات (GDPR):

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأُسس القانونية التي نعتمدها لجمع المعلومات الشخصية واستخدامها تعتمد على المعلومات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي تم جمعها فيه. قد نعالج معلوماتك الشخصية لأي من الأسباب التالية:

الحاجة للتواصل معك.
بناءً على موافقتك.
لمصلحتنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك.
لغايات عمليات الدفع.
للالتزام بأحكام القانون.

7. الاحتفاظ بالمعلومات:

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الوقت الذي يكون ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية، توافقًا مع التزاماتنا القانونية ولحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا.

8. تحويل البيانات:

قد يتم تحويل وحفظ معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على أجهزة حاسوب خارج نطاقك الجغرافي. نحن نتخذ كافة الإجراءات الضرورية لضمان أمان بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

9. الإفشاء تطبيقًا لأحكام القانون:

في ظروف معينة، قد نكون ملزمين بالإفشاء عن معلوماتك الشخصية إذا تطلب ذلك القانون أو للرد على طلبات السلطات الحكومية.

10. أمن البيانات:

نحن نسعى لحماية معلوماتك الشخصية باستخدام الوسائل التجارية المقبولة، ولكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق نظرًا لطبيعة وسائل النقل عبر الإنترنت ووسائل التخزين الإلكتروني.

11. الإعلانات:

قد نستعين بأطراف ثالثة لعرض الإعلانات لدعم الخدمات والموقع.

12. تجديد النشاط التسويقي السلوكي:

نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع الأطراف الثالثة بعد زيارتك للموقع. نستخدم الكوكيز للإعلان بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا.

13. مقدمو الخدمة:

قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا وتقديمها بالنيابة عنا. يكون لهم الحق في الاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط لأداء مهامهم نيابة عنا.

14. الدفع:

نستخدم خدمات أطراف ثالثة لعمليات الدفع. لن نقوم بتخزين أو جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك؛ يتم تزويد هذه المعلومات مباشرة للطرف الثالث.

15. روابط لمواقع أخرى:

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

16. التعديل على سياسة الخصوصية:

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ننصحك بمراجعتها دوريًا.

17. الاتصال بنا:

يرجى الاتصال بنا لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني: (info@hadafservices.sa)